【背景】
在现代经济体系中，展会活动已成为经济活动的重要方式之一，越来越多的主办展会的公司出现，怎样为参展商提供增值服务，对展会主办方提出了更高的要求。如今，利用射频识别技术为客户提供增值服务作为展会公司差异化竞争的有力武器，令普通参展者变成忠诚参展者，则主办方就可以提高参展费用来弥补所付出的成本，并用赢得的利润来打造更多的服务项目。
手持移动终端在展会上的应用主要有以下两个方面：
1) 展会门禁管理（参展商、展会观众的身份验证）
2) 参展商对观众信息采集
【系统组成】
1) 参展商、观众身份信息系统
展会前通过互联网、邀请函回执等方式，对参展商和观众预登记，录入身份信息系统；
展会现场前台现场工作人员手工登记当天临时观众信息。
2) 含有射频标签（HF ISO15693协议）的参展商和观众入场证
将系统中预登记客户的身份信息写入含射频标签的入场证中，向预登记客户发放；
对展会当天登记入场的临时观众发放含身份信息的入场证。
3) 验证、采集入场证信息的手持移动终端
选用启邦成为KW-8500具有条码、RFID射频标签采集、WIFI无线通讯方式的手持式移动数据终端。
4) 展会入口处大屏幕，用于VIP观众入场显示。
【系统概述】
数据采集
1) 展会工作人员在入口处通过手持式移动数据终端对观众的身份信息进行验证、采集。
2) VIP观众或者重要人士入场时，在移动数据终端验证出入证的同时，在入口处大屏幕上显示VIP客户身份，表达对VIP观众和重要人士的欢迎。
3) 展会工作人员通过手持移动终端对观众入场证的采集，可以记录观众入场时间、出场时间，并通过展馆内WIFI实时传输到后台系统，结合观众身份系统可以供主办方统计展会人流量、各时间段人流量、观众在展会场馆逗留时间等数据，供主办方在展会结束后统计。
4) 参展商展台工作人员通过租用主办方提供的手持移动终端，对来本公司展台的观众身份信息进行自动采集，减少了人工录入的麻烦，减少在展会高峰期因为工作人员不够，接待客户顾此失彼，潜在客户流失的情况。同时，对于某些忘带名片的客户也可以做到信息的采集，避免了遗漏。
5) 参展商可以通过展会上采集的客户信息，时间段来访观众流量来评估展会效果和进行展会后期的分析。
【系统优点】
1) 由于采用了内含RFID标签的入场证，RFID标签的ID号具有唯一、不可复制的特性。所以可以彻底杜绝假票。
2) 无线射频识别作为一种非接触的技术，可以避免条码污损后无法读取的现象。
3) 采用无线射频识别的非接触的特性，使参展商通过手持移动终端采集客户信息更加便利。
4) 主办方和参展商通过对现场实时采集数据的后期分析，对展会效果做出评价和改进。